「あんしん台録」ソフト新発売 住宅設備機器の納材明細の台帳記録ソフトです

納材商品の明細をデータベース登録

平成13年のIGS(5年保証)サービス開始時から自社で使用しているデータベース(DB)で、納品した商品の部材明細を記録するものです。当社のアフターサービスを運用面でバックップするもので、このデータがあればわざわざ現場に確認に行かなくても、直接メーカーのサービスで修理対応できますので短時間で作業が完了します。

名前は「台帳」+「記録」で「あんしん台録」。現場に精通した当社の徹底的なイニシアティブの下でシステム会社に開発をしていますが、ここが一般の業務システムと違うところ。当社の差別化戦略を支える強力なビジネスシステムの一つでもあります。

これまでの7年間の当社経験によれば、「あんしん台録」の活用で下記の業務プロセス改善とアフター面での付加価値営業による需要創造=現場増が期待できます。
  • 修理依頼を受けた時、ほとんどのケースで担当者が現場を確認せずとも対応できる。
  • 営業担当者が修理サービスから解放されて、本来の営業活動に専念できる。
  • 得意先から受ける修理サービスに関するクレームやトラブルが激減。
  • 得意先とお客様との信頼が大きくなって、長期的に顧客の信任が厚くなる。
  • 適格な問診を行うことで、サービスを派遣することなく不具合が解決できるケースが増える。
  • 無駄なサービスマンの派遣がなくなり、メーカーも費用削減で恩恵がある。
  • リコール事故の発生時、対象商品の納入先が直ちに分かり、事故再発を未然に防ぐことが可能なので、お客様/得意先とメーカーのすべてから感謝される。
  • 卸会社で5年保証(IGSサービス)を並行実施すると、得意先、納入する商品の種類、そして売上が増える結果となりました。但し、浸透するまでには時間がかかります。

住宅関連のあらゆる業種の方に、誰でも簡単に利用できるシステムですのでご安心ください。効果が期待できるおすすめは下記の業種です。

 業 種

主たる事業区分

建材卸業

 住宅設備機器  木質建材   管材料   建築金物

 エネルギー事業者

 LPガス・石油(卸)  LPガス・石油(小売)  都市ガスショップ   

 建築業

 総合建築業  住宅会社   工務店   リフォーム店

専門工事店

 電気工事  水道・設備工事  サッシ  板金/屋根

小売店

 家電販売店  ホームセンター  DIY/荒物店  百貨店

不動産

 住宅販売  マンション販売  中古住宅  不動産管理・賃貸

サービス

 保守点検・修理  機器据付  建築設計  

その他販売

 通信販売  訪問販売  輸入販売  

製造業

 ブランドメーカー  供給元メーカー    

リリースの予定と利用条件

平成21年6月から3ヶ月間お試し利用できるソフトが無料ダウンロードできるようになりました。継続利用は年商規模に応じて、どなたでも手軽に利用していただけるように月額3000円~のお求めやすい料金を導入しています。

平成21年4月から施行の改正消費者安全法への対応もしておりますので、将来の点検時期の告知にも便利で、顧客価値の増大に大きな貢献が期待できるツールとしてご利用ください。

又、ご契約いただいたユーザ様には、5年保証のIGSサービスの運用マニュアルを無料プレゼントいたします。詳しくは、「あんしん台録」専用のWebサイトをご覧ください。